Tilaus ja hyvitykset

MentorMind-tilauksen peruutus

Q: Saanko rahani takaisin, jos perun MentorMind-tilauksen?

Hyvitys- ja peruutusehdot ovat palveluehdoissa: https://www.mentormind.fi/palveluehdot. Kysymyksissä voit olla yhteydessä osoitteeseen info@mentormind.fi.

MentorMind-tilauksen voi perua itse jäsenportaalissa muutamalla klikkauksella tai sähköpostilla osoitteeseen info@mentormind.fi. Tällä sivulla on ohje peruutukseen. Hyvitys- ja peruutusehdot ovat palveluehdoissa.

3 vrk

maksuton kokeilu kuukausitilauksessa

Avaa tilauksen hallinta Mitä peruutuksessa tapahtuu →

Ohje

Näin perut MentorMind-tilauksen

Peruutus tehdään MentorMind-alustan laskutusasetuksista. Sama ohje koskee Standard- ja Premium-tilausta.

Kirjaudu MentorMindiin ja avaa tilisi laskutus: mentormind.io/fi/my-account.
Klikkaa profiilikuvaasi ja valitse Laskutus.
Valitse Hallitse tilausta.
Valitse Cancel subscription ja vahvista peruutus klikkaamalla vielä kerran Cancel subscription.

Voit myös perua tilauksen lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@mentormind.fi. Kirjoita viestiin sama sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit. Kuvallinen ohje löytyy MentorMindin ohjekeskuksesta.

Hyvityskäytäntö

Mitä peruutuksessa tapahtuu

Hyvitys- ja peruutusehdot ovat palveluehdoissa. Alla on yleiskuva siitä, miten peruutus vaikuttaa tilaukseen.

Tilanne	Mitä tapahtuu
Perut 3 vuorokauden kokeilun aikana	Tilaus ei jatku maksullisena. Jatkaminen ilmaisen jakson jälkeen ei ole pakollista.
Perut maksullisen kuukausitilauksen	Tilaus ei uusiudu seuraavalle laskutusjaksolle.
Vuositilaus	Vuositilaus veloitetaan kerralla, eikä siinä ole kokeilujaksoa.
Hyvitykset	Hyvitys- ja peruutusehdot ovat palveluehdoissa.
Pääsy peruutuksen jälkeen	Pääsy alustaan säilyy nykyisen laskutusjakson loppuun asti.

Sitova teksti on aina palveluehdoissa.

Kuluttajan oikeudet ja ohjelmat

Peruuttamisoikeus ja valmennusohjelmat

Million Dollar Mentor: digitaalinen koulutus- ja valmennuspalvelu. Kun käyttö on aloitettu asiakkaan suostumuksella, sillä ei ole normaalia palautusoikeutta, ellei kuluttajansuojalaki toisin määrää. Virhetilanteissa asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet.
Yritysasiakkaat: kuluttajansuojalain peruuttamisoikeus koskee kuluttajia. Yritysasiakkaiden ehdot on kuvattu palveluehdoissa.

Apua

Jos peruutus ei onnistu

Sähköposti: info@mentormind.fi. Kerro rekisteröitymisessä käyttämäsi sähköpostiosoite.
Ohjekeskus ja chat: MentorMindin ohjekeskus.
Reklamaatiot: Asiakaspalvelu ja reklamaatiot.
Yrityksen tiedot: MentorMind Oy, Y-tunnus 3293831-9. Yritystiedot.

Usein kysyttyä

Kysymyksiä peruutuksesta

Miten perun MentorMind-tilauksen?

Kirjaudu osoitteeseen mentormind.io, avaa profiilikuvan alta Laskutus, valitse Hallitse tilausta ja vahvista peruutus valinnalla Cancel subscription. Voit myös lähettää peruutuspyynnön sähköpostilla osoitteeseen info@mentormind.fi.

Saanko rahani takaisin, jos perun MentorMind-tilauksen?

Hyvitys- ja peruutusehdot ovat palveluehdoissa. Kysymyksissä voit olla yhteydessä osoitteeseen info@mentormind.fi.

Maksaako MentorMind-kokeilu jotain, jos perun sen?

Kuukausitilaus alkaa 3 vuorokauden maksuttomalla kokeilulla. Jos perut ennen kokeilun päättymistä, tilaus ei jatku maksullisena. Kokeilun jälkeen tilaus jatkuu automaattisesti valitun paketin hintaan: Standard 49 €/kk tai Premium 99 €/kk. Vuositilauksessa (Standard 470 €/v, Premium 950 €/v) ei ole kokeilujaksoa.

Säilyykö pääsy alustaan peruutuksen jälkeen?

Kyllä. Peruutuksen jälkeen pääsy alustaan säilyy nykyisen laskutusjakson loppuun asti.

Koskevatko samat ehdot Million Dollar Mentor -ohjelmaa?

Ei. Million Dollar Mentor on digitaalinen koulutus- ja valmennuspalvelu, jolla ei ole normaalia palautusoikeutta sen jälkeen, kun käyttö on aloitettu asiakkaan suostumuksella, ellei kuluttajansuojalaki toisin määrää.

Rakenna digituotteesi MentorMindissa

AI-työkalut, myyntifunnelit ja valmennus — kaikki yhdessä järjestelmässä.

Aloita 3 vuorokauden ilmainen kokeilu